コンシェルジュは全員、看護師・薬剤師・医学卒業生の資格を持ちます。臨床用語を理解し、医療文書を正確に翻訳し、最適な治療判断のためにお客様を代弁します。
メンバーは登録看護師と医学卒業生。現役の医療資格を保持しています。
病態・治療プロトコル・医学用語を理解し、お客様と医療チームの正確なコミュニケーションを保証。
コンシェルジュ全員が英語ネイティブまたはそれに準じる水準。言語の壁なし、誤解なし。
退院指示から通院フォローまで、回復期間中ずっとプロフェッショナルなサポートを提供。
"私のコンシェルジュ、リリーは元ICU看護師でした。彼女は私が見逃した検査報告の詳細に気づき、すぐに医師に尋ねました。おかげで潜在的な合併症を避けられました。彼女は本当に欠かせない存在でした。"
— Mark T.(英国)