在中国遇到医疗紧急情况？请立即拨打120。本页面适用于非紧急援助。
紧急 援助
中国医疗旅行者的紧急联系方式、SOS程序和安全指南。
禄见支持
24/7 禄见援助
您的协调员全天候为所有注册患者提供服务。
您的专属协调员
每位注册的禄见患者都有一位有直线电话的专属协调员。出行前请保存他们的号码。
出发前将协调员的联系方式分享给家中信任的人。
分步指南
遇到紧急情况该怎么办
医疗紧急情况
- 1 立即拨打120。清楚地说明您的位置。
- 2 联系您的禄见协调员（+86 180 0000 0000）。
- 3 前往最近的JCI认证或指定医院。
- 4 出示您的禄见患者卡以获得优先援助。
- 5 禄见将与您的国内保险公司协调。
护照或文件丢失
- 1 向当地警察（110）报告丢失并获取报告编号。
- 2 联系您国家驻北京大使馆或最近的领事馆。
- 3 通知禄见——我们可以提供支持信。
- 4 使用以下您国家的大使馆电话列表。
人身安全情况
- 1 拨打110（警察）或转移到公共拥挤区域。
- 2 立即联系您的禄见协调员。
- 3 在帮助到来之前不要离开您当前的位置。
- 4 如果情况涉及法律事务，请联系您的大使馆。
外交联系
大使馆紧急联系
所有号码均为北京大使馆电话。请查看领事馆网站了解当地城市联系方式。
🇺🇸
🇬🇧
🇯🇵
🇰🇷
🇩🇪
🇦🇺
🇨🇦
🇫🇷
🇮🇳
🇳🇿
🇿🇦
🇸🇬
United States
+86 10 8531 4000
United Kingdom
+86 10 5192 4000
Japan
+86 10 6532 2361
South Korea
+86 10 8531 0700
Germany
+86 10 8529 2000
Australia
+86 10 5140 4111
Canada
+86 10 5139 4000
France
+86 10 8531 2200
India
+86 10 6532 1908
New Zealand
+86 10 8531 2700
South Africa
+86 10 6532 0171
Singapore
+86 10 6532 3926
紧急热线全天候运营。非紧急领事服务的服务时间有限。
禄见紧急响应协议
我们的并行响应系统确保一切都不会被遗漏。
1
立即联系
我们在2分钟内响应。您的协调员和我们的紧急团队将同时收到通知。
2
现场协调
如果需要，我们会派遣当地协调员到医院。30分钟内派遣翻译。
3
家庭通知
您的紧急联系人将在15分钟内以您的语言收到通知。
4
保险和文件
我们处理保险公司沟通、医疗记录翻译和遣返文件。
重要免责声明
禄见是一项医疗旅行便利化服务——我们不是医疗提供者，不能替代紧急医疗服务。在任何危及生命的情况下，请先拨打120。
禄见不提供医疗建议、诊断或治疗。我们的紧急支持仅涵盖协调、物流和通信。
旅行健康保险
我们强烈建议在前往中国前购买涵盖医疗撤离的综合旅行健康保险。